一、项目信息
采购人：松原市政务服务和数字化建设管理局（本级）
项目名称：松原市政务服务和数字化建设管理局关于***政务服务便民热线呼叫中心委托业务服务项目
拟采购的货物或服务的说明：
标的名称：松原市政务服务和数字化建设管理局关于***政务服务便民热线呼叫中心委托业务服务项目 数量：1 预算金额(元)：**** 单位：松原市政务服务和数字化建设管理局 货物或服务的说明：松原市***政务服务便民热线呼叫中心运维服务，含7×***小时话务承接、工单流转处置、平台系统运维、数据统计分析、知识库维护等全流程服务，保障热线接通率、办结率、群众满意度等指标达标，确保***热线服务连续性与质量稳定。
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：****
采用单一来源采购方式的原因及说明：我市现有“***热线”呼叫中心为松原电信承建，为保持我市“***热线”服务管理工作的连续性，确保业务团队的服务质量稳定，采用单一来源方式采购。
二、拟定供应商信息
名称：****松原分公司
地址：****
三、公示期限
****至****
四、其他补充事宜
五、联系方式
1.采购人信息
联 系 人：于存勇
联系电话：****
联系地址：****
2.财政部门
联 系 人：潘若恒
联系电话：****
联系地址：****
3.采购代理机构（如有）
联 系 人：/
联系电话：/
****：/
六、附件
专业人员论证意见（格式见附件）
初审：姚冰华复审：马思遥 终审：吴私
附件信息:
***年--专家论证.pdf (1.0 M)
