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详细信息
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山东省旅游市场服务质量调查与评价项目竞争性磋商公告 |
| 项目概况： | | 山东省旅游市场服务质量调查与评价项目采购项目的潜在供应商应在济南市历城区华山国际广场**楼第一会议室获取采购文件，并于(略) **:**:**（北京时间）前提交响应文件。 |
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| 一、项目基本情况： |
| 项目编号：SDGP(略)0(略)** |
| 项目名称：山东省旅游市场服务质量调查与评价项目 |
| 采购方式：竞争性磋商 |
| 预算金额：(略) |
| 最高限价：(略) |
| 采购需求： |
| 标的 | 标的名称 | 数量 | 简要技术需求或服务要求 | 本包预算金额（单位：万元） | | A | 从落实旅游服务质量主体责任、培育旅游服务质量品牌、夯实旅游服务质量基础、加强旅游人才队伍建设、推进旅游信用体系建设、加强旅游服务质量监管六大方面入手展开调查，按照要求的格式撰写我省**市旅游服务质量提升情况调查报告，指出存在的问题，提出整改意见，按照得分高低进行排序。 | 1 | 依据《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》（文旅市场发〔**〕**号）及山东省市级政府质量工作中定量指标“文化和旅游市场服务质量监测情况”要求。对全省十六市旅游市场服务质量进行抽样调查和第三方综合评估，查找出薄弱环节的有效手段，建立服务质量社会化监管的长效机制,有助于我省进一步提升旅游服务水平。 | **.** | | B | 建立以游客为中心的旅游服务质量评价体系，形成一套涵盖旅游服务各环节的质量评价指标体系。 | 1 | 设计一套涵盖旅游服务各环节的质量评价指标体系，包括硬件设施、服务流程、人员素质、游客满意度、行业监管与执法数据等内容，探索保障机制和实施路径，明确数据来源，总结评价过程中的问题和经验。评价对象包括旅行社、星级旅游饭店、等级民宿、A级旅游景区、公共文化场馆、文博单位等服务场所,为研究制定旅游市场规划和政策提供了决策依据。 | **.** |
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| 合同履行期限：合同签订后开始履行，至项目履约完成 |
| 本项目不接受联合体投标。 |
| 二、申请人的资格要求： |
| 1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； |
| 2、落实政府采购政策需满足的资格要求：落实节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、促进残疾人就业政府采购政策、支持监狱企业发展等政府采购政策 |
| 3、本项目的特定资格要求：1)在“信用中国”、中国政府采购网、“信用山东”网站中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次政府采购活动2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下(同一包号)的政府采购活动 |
| 三、获取采购文件： |
| 1.时间：**年8月6日9时0分至**年8月**日**时**分，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外 ） |
| 2.地点：(略) |
| 3.方式：（1）凡有意参加本次政府采购项目的投标人，应在获取招标文件截止时间前在中国山东政府采购网（http://www.(略)）网站注册备案；（2）按照以下方式获取采购文件(二选一)：①现场获取：须携带企业法人营业执照、法定代表人身份证明资料或法定代表人授权委托书及身份证等以上证件加盖公章的复印件一套；②线上获取：有意参加本次采购活动的供应(略)名称、联系人、联系电话、邮箱、营业执照扫描件、法定代表人身份证明资料或法定代表人授权委托书及身份证扫描件及标书费汇款底单发送至(略)，邮件名称命名为“本项目的项目名称+供应商名称”。否则不予办理报名登记手续。汇款账户:((略)(略)账户)收款单位：(略)，开户银行：齐鲁银行济南历城支行，帐号：1(略)**注：获取采购文件时提交的资料查验不代表资格审查的最终通过或合格。 |
| 4.售价：(略)/包，售后不退 |
| 四、响应文件提交： |
| 1.截止时间：**年8月**日**时**分（北京时间） |
| 2.地点：(略) |
| 五、开启： |
| 1.开启时间：**年8月**日**时**分（北京时间） |
| 2.开启地点：(略) |
| 六、公告期限： |
| 自本公告发布之日起3个工作日。 |
| 七、其他补充事宜： |
| 其他补充事宜:无 |
| 八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系： |
| 1、采购人信息 |
| 名称：山东省文化和旅游厅 |
| 地址：(略)(山东省文化和旅游厅) |
| 联系方式：(略)(山东省文化和旅游厅) |
| 2、采购代理机构 |
| 名称：(略) |
| 地址：(略)（区）华山街道华山国际广场号**楼 |
| 联系方式：(略)-(略) |
| 3、项目联系方式 |
| 项目联系人：(略) |
| 联系方式：(略)-(略) |
