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济南市人民政府办公厅**年度热线话务服务采购项目 三次招标中标公告
一、项目编号：SDGP(略)0(略)**
二、项目名称：**年度热线话务服务采购项目 三次招标
三、分包名称：B包业务支撑
四、中标信息
| 序号 | 供应商名称 | 中标价（总价（元）) | 中标人地址 | 其他报价(元) |
| 1 | 济南(略) | (略) | 济南市市中区大观园街道站前街9号济南政务服务中心**室 | |
|
五、主要标的信息
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 业务支撑 | 详见附件 | 详见附件 | 详见附件 | 详见附件 |
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：徐晓玲, 张学文, 张培方, 魏述杰, 张龙, 彭红玲, 柴红胜
七、代理服务收费标准及金额（万元）
1.标准：无
2.金额（万元）：0
八、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
九、其他补充事宜
1.资格审查/符合性评审结果汇总表
| 序号 | 投标人名称 | 审查结果 |
| 1 | 济南(略) | 通过 |
| 2 | 济南(略) | 通过 |
| 3 | (略) | 通过 |
| 4 | (略) | 通过 |
|
2.采购小组成员评审结果
| 序号 | 供应商名称 | 评委1 | 评委2 | 评委3 | 评委4 | 评委5 | 评委6 | 评委7 | 总得分 |
| 1 | 济南(略) | ** | ** | ** | ** | ** | ** | ** | ** |
| 2 | 济南(略) | ** | ** | ** | ** | ** | ** | ** | ** |
| 3 | (略) | **.5 | **.5 | **.5 | **.5 | **.5 | **.5 | **.5 | **.5 |
| 4 | (略) | ** | ** | ** | ** | ** | ** | ** | ** |
|
3.业绩公示
| 序号 | 项目名称 | 甲方信息 | 竣工时间 |
| 济南(略) |
| 1 | **市民服务热线项目 | 济南高新技术产业开发区管理委员会综合管理部 | (略) |
| 2 | 东营市**热线服务外包项目 | 东营市人民政府办公室 | (略) |
| 3 | 起步区**市民服务热线基础性服务项目 | 济南新旧动能转换起步区管理委员会办公室 | (略) |
| 4 | 济南市信访局电话随访服务外包项目 | 济南市信访局 | (略) |
| 5 | 济南市市中区人民政府办公室**年度采购 市中区**市民服务热线项目 | 济南市市中区人民政府办公室 | (略) |
| 6 | (略)接线座席外包 | (略) | (略) |
| 7 | 济南市人民政府办公厅政府热线国际标准 | 济南市人民政府办公厅 | (略) |
| 8 | **年度热线服务外包项目 | 济南市人民政府办公厅 | (略) |
| 9 | **年济南市历下区住房和城市建设局行业 | 济南市历下区住房和城市建设局 | (略) |
| (略) |
| 济南(略) |
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4.未中标原因
| 序号 | 供应商名称 | 未中标原因 |
| 1 | 济南(略) | 因类似业绩、人员实力、企业实力等评审因素不占优势，导致商务部分得分偏低； |
| 2 | (略) | 因类似业绩、人员实力、企业实力等评审因素不占优势，导致商务部分得分偏低； |
| 3 | (略) | 因类似业绩、人员实力、企业实力等评审因素不占优势，导致商务部分得分偏低； |
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十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：济南市人民政府办公厅
地址：(略)
联系方式：(略)-(略)
2.采购代理机构信息（如有）
名称：济南市政府采购中心
地址：(略)（经十路与凤鸣路交叉口东北角）
联系方式：(略)-(略)、(略)
3.项目联系方式：
(略)：李老师
电话：(略)-(略)
4.质疑处理：
质疑经办人：陈海峰
质疑联系方式：(略)-(略)
十一、附件
